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北京地铁地铁安检如何让乘客都习惯万芳

发布时间:2020-02-14 10:54:58 阅读: 来源:PPA厂家

北京地铁:“地铁安检”,如何让乘客都习惯?

近日,北京地铁继6个站点实行 人物同检 后,又新增3个 人物同检 车站,使早晚高峰进站需排20分钟左右的长队。对此,一些乘客很不理解,埋怨地铁这样安检给出行增添了不少麻烦。

这样的埋怨,在上海也能时常听到。即便申城地铁目前的安检没有北京严格,不会耽误20分钟的出行,但仍有为数不少的人,在地铁进出口不自觉地选择逃避安检。

其实,地铁安检的必要性和重要性,谁都明白。可付诸实际,为什么会有那么多人抗拒?矛盾的症结又在哪儿?

一些站点安检 丰俭由人

亚信峰会期间,上海警方提升了地铁安检力度,逢包必检;拒不安检将被处罚。 5月27日,前往多个地铁站了解情况:峰会结束后,地铁安检是否又形式大于内容?

上午10时,非高峰时间,地铁站人流相对较少。对于安检来说,这个时间段应该能够较清楚地审视每位进站乘客,有针对性地开展安检。

地铁11号线李子园站2号出入口,几乎每位乘客经过时,安检工作人员都会挥手示意,并礼貌地说: 包请安检。 但实际上,放不放上传送带全凭自愿。面对工作人员的提示,大多数乘客或身子一扭,避之而过;或目不斜视,快速通过;或低头玩弄手机,旁若无人;或拍一拍包算是回应。记者观察的10分钟里,进站乘客50余位,主动将包放上安检传送带的,不足10人;携带双肩包和行李箱的乘客要略主动些。对于不配合的乘客,安检工作人员并未像峰会期间那样主动 拦截 。

中心区域地铁站的安检要严格一些。上午12时,江苏路站4号出入口,两名武警站在安检仪器旁维持秩序。记者看到,这种气氛下,携带稍大一点包的乘客几乎都能主动接受安检,做到 大包必查 。 12时05分,仪器显示,一名乘客的旅行包里有一瓶压力罐装可疑物。开包检查后发现,是一瓶剃须泡沫

在下班高峰的时候,记者再次来到这几个站点查看。相较而言,高峰时更依赖乘客的自觉。在人民广场站14号出入口前,看到,大客流压力下,乘客一拥而入,安检工作人员很难示意每个人都放包安检;而乘客也大多匆匆而过,无人主动配合。无奈之下,安检工作人员只能着重查验一些行李箱、拎袋、编织口袋等等。

乘客为何不愿自觉配合?

在 12345 市民服务热线看到,几乎每个月,因安检纠纷导致的投诉都有10余条。情节不外乎抗拒安检后,与安检工作人员产生口头或肢体上冲突。5月15日17时许,市民范女士进入世纪大道站时,在安检工作人员进行引导且两次拦截后,仍不愿将包放入安检仪器。随后,安检工作人员只能以用手 拍包 方式进行安检。岂料,这一举动引发了一场不小冲突,范女士随后也被请进了派出所。

事实上,包过安检,就几秒钟的事,一些乘客就是不愿接受,究竟出于什么考虑?

对身边朋友就 你是否自觉接受安检 做了项小调查,结果也不容乐观。几乎每个人都能说出几条反感安检的理由:有人认为没必要,理由是 只查包,不查人,防君子不防小人 ;有人 嫌麻烦 ,认为自己就一上班族,哪会去做违法的事;有人则认为安检人员随意性强,既然无法做到每人都接受安检,那么, 凭什么就我要检? 此外,还有嫌安检仪器履带不够干净、工作人员态度不好,甚至担心辐射是否安全,等等。

原因五花八门。咨询了地铁运营部门,专家认为,根源还在于,尽管地铁安检已实施了4年,但市民至今仍并未养成良好的安检习惯。一个佐证就是,火车、飞机的安检,再严格、再麻烦都不会有人反感,而地铁安检则一直能听到种种不同声音。这其中,除去乘客思想上接受度的问题,更主要的原因,在于安检制度本身实施得时松时紧,安检方式也各有差别 如此,难以养成习惯。

松与紧应有明确的 度

市民周女士在致电 12345 市民服务热线时这样质问:亚信峰会结束后,安检工作明显 松 了。 逢包必检 的做法为何不能保持?

据了解,相较亚信峰会期间的 逢包必检 ,地铁安检平时则遵循 大包必查、小包抽查、逢疑必查 的原则。这样的松紧,对于以快捷、便利为主要目的的城市交通来说是必要的,可以缓和社会气氛,平复公众对于安全的弦绷得太紧而给出行带来不便的抱怨。

但是, 松 的那头,缺少细致的制度和规范。比如,多大的包才算必查的大包,双肩包、斜挎包、公文包这些上下班常见的背包如何界定?规范不明确的情况下,安检尺度的拿捏全凭一线安检员自由发挥。回到上述观点,平时松紧不一的格局,影响了乘客接受安检的热情,无法养成主动接受安检的习惯。

但是,地铁安全是个系统工程,安检更需要全体乘客的配合和遵守,需要环环相扣,一个环节出现漏洞都可能使整个防线功亏一篑。因此,从这个角度来说,申城地铁的安检制度仍需进一步完善。尤其在平时,一些站点松得像 自助餐 ,显然不合适。

眼下,亚信峰会刚刚结束,不妨以此为契机,将安检松紧的 度 细化和明确。

手记

别轻视安检这道程序

据有关部门统计,今年以来,地铁安检共查获各类违禁品、危险品7600余件,其中烟花爆竹6.5万余响、酒精油漆350余升、管制刀具1900余把、仿真枪88支,安检对于地铁安全的意义毋庸赘述。

暴恐事件接连发生,可以预料,为了保护公共安全,各大城市的地铁安检会更加严格。不仅是北京,繁琐的地铁安检,将来极有可能成为许多城市的常态。

面对安检可能带来的 麻烦 ,每个人都有义务配合和参与,接受为了提高社会安全所带来的成本,让渡出一些舒适和便利。安检过程繁琐,安检等候时间较长,那就提前一点时间出门,或者错峰出行。

对于每位市民来说,有必要从我做起,用实际行动把安检变得 实质 起来,用举手之劳的主动配合,去潜移默化地影响你周围的人。

查阅:已获批28个城市的轨道交通线路规划详解图(更新中)查阅:2012年全国各省市城市轨道交通项目概览(更新中)查阅:城市轨道交通中标企业

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