中小企业经营维艰电商托管优势凸显
导读:2011中国互联网大会,上海火速董事长兼CEO刘小光指出,传统中小企在面临劳动力成本、原材料成本和人民币升值压力三座大山时,要不电子商务,要不无商可务。传统型中小企业多属于劳动密集性产业,缺少现代科技特别是互联网整合营销资源的投入,在产业结构不断升级和国家大力推进中小企业信息化建设的背景下,中小企业可通过第三方电商托管服务提高电商3.0时代的行业竞争力,进而淘汰竞争对手。
在高企成本和经济形势的双重压力下,电子商务托管服务凭借其良好的商机获取、转化、管理能力,日益成为中小企业摆脱危机的首选,更成为提升企业信息化建设的马车之一。
(图:上海火速董事长兼CEO刘小光2011中国互联网大会现场演讲)
中小企业倒闭潮,融资难所致?
数据显示,今年1-7月份,在31万户规模以上企业中,亏损企业户数为4万户,亏损面为12.7%,各月亏损面总体变化不大。但值得注意的是,企业亏损程度却在逐月加重:亏损企业亏损额增幅由1-2月的22.2%上升至1-6月的41.6%,1-7月又进一步升至46.9%。
中小企业经营维艰,倒闭潮传言一时四起。由紧缩货币政策引发的中小企业融资难,被视为导火索。然而事实并非如此简单。
《小企业经营与融资困境调研报告》显示,无论是在2008年-2009年宏观调控政策宽松、还是2010年至今政策开始收紧的环境下,融资成本高的排序均未进入前三位,这表明宏观调控对小企业经营没有直接影响,最根本造成小企业经营困境的还是其他经营成本因素。
经济转型,中小企直面三座大山
-此前,上海火速董事长兼CEO刘小光出席2011中国互联网大会时指出,传统中小企在面临劳动力成本、原材料成本和人民币升值压力三座大山时,要不电子商务,要不无商可务。
该观点在上述报告数据中得到证实。在接受调查的小企业中,面临劳动力成本上涨压力的占比由此前的52.10%,上升到目前的81.67%;面临原材料成本上涨压力的占比由55.56%上升至81.43%;面临人民币升值压力的占比,也由32.95%上升至48.11%。
刘小光同时表示,传统型中小企业多属于劳动密集性产业,缺少现代科技特别是互联网整合营销资源的投入,在产业结构不断升级和国家大力推进中小企业信息化建设的背景下,中小企业可通过第三方电商托管服务提高电商3.0时代的行业竞争力,进而淘汰竞争对手。
电商托管,关注经济增长质与量
2011第五届夏季达沃斯论坛今天在大连正式开幕,在“关注增长质量,掌控经济格局”的主题指引下,中国产业结构升级、政府扶持政策等“保经促经”信息显然意义重大,同时,中小企业等潜在受益者也更为关心政策如何落实。
此外,国务院促进中小企业发展领导小组会议召开在即,届时,进一步扶持中小企业发展的政策措施将出台。
事实上,电商托管在扶持中小企业发展上早有行动。今年5月,“电子商务托管服务商”上海火速先后联手上海市经信委和上海市商务委展开中小企业电商托管服务,据不完全统计,至少2000家中小企业购买托管服务,而接受相关培训和辅导的中小企业则近两万家。
电子商务托管服务受到关注,与电商市场发展进程直接相关。艾瑞咨询最新数据显示,2011第二季度电子商务行业交易规模为1.6万亿元,较2010第二季度同比上升47.0%,环比上升9.3%。随着电子商务行业的发展,传统企业“触网”已是大势所趋。
与此同时,电商托管服务的行业影响也将因市场规模的扩张而迅速提升。据上海火速董事长兼CEO刘小光透露,电商托管已成为高成本时代中小企电子商务发展之道,而电商托管行业也将在5年内达到1000亿级市场规模。
专家观点:
我认为,目前中国电子商务市场主要是电子商务运营人才和网络营销人才的匮乏。运营人才的技能主要包括,了解网上消费者心理、懂得互联网运营规则、从商品供应链、仓储、物流、电商用户体验都有经验。而电商营销人才技能则包括,懂得各种网络营销手段及投入产出比,有一定的网络营销经验及行业资源。
深圳市政府特聘互联网项目评审专家、艾瑞网电子商务专栏作家 龚文祥
中小企业的电子商务运营实质是到互联网上创造客户,手段是通过多种网络推广方法扩大影响力。对于这些网络推广方法,企业不可能全会,但关键是要知道谁会,谁最会。其中一部分的销售环节第三方服务商的性价比会更好,不如包出去的。但是有的核心环节是必须自己来的,是哪些环节,要看企业,比如美国卖鞋的美捷步网,就坚持客服环节要自己做,为的是体现服务和挖掘数据。
网商研究专家、网商故事作者宋小林
电子商务外包托管服务的元年是2010年,在2009年有323万个独立网站,但到2010年12月份下降到只有191个独立网站,减少了45%。这证明了电子商务外包托管服务的时代到来了,很多企业现在没有实力做独立的网站和运营的时候,就可以外包出来,外包给第三方电子商务服务商。
浦东新区政协委员、上海火速董事长兼CEO刘小光
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